Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie GLP1Gesund erklärt Ihnen verständlich, wie der Widerruf einer Bestellung, die Rücksendung von Artikeln und die Erstattung Ihres Kaufpreises bei glp1gesund.de ablaufen. Unsere Produkte finden Sie im Shop, mehr über uns auf der About-Us-Seite.
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB über glp1gesund.de tätigen. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
glp1gesund
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Deutschland
E-Mail: kontakt@glp1gesunde.com
Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie GLP1Gesund weist ausdrücklich auf gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB hin. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei folgenden Verträgen:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Waren sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Siegeln unbeschädigt zurückgesendet werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
| Schritt | Regelfall |
|---|---|
| Widerruf eingereicht | Innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware |
| Rücksendung der Ware | Innerhalb 14 Tage nach Widerruf |
| Erstattung | Innerhalb 14 Tage nach Eingang von Widerruf/Ware |
Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@glp1gesunde.com mit Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto des Artikels. Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie GLP1Gesund sieht in solchen Fällen einen kostenfreien Ersatz oder eine vollständige Erstattung unabhängig von der regulären Widerrufsfrist vor, soweit ein Mangel bereits bei Erhalt der Ware bestand. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Weiterführende Informationen zu Ihren Verbraucherrechten bietet die Verbraucherzentrale.
Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns jederzeit unter kontakt@glp1gesunde.com. Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.